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Procon-SP divulga empresas campeãs de reclamações no 1º semestre

26/07/2013

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A Fundação Procon-SP passou a divulgar desde 2012 um ranking online semestral com as 30 empresas ou grupo de empresas que mais geraram reclamações de consumidores registradas nos canais de atendimento.

O ranking do primeiro semestre de 2013 foi disponibilizado nesta quinta-feira, 25, e pode ser consultado neste link. Para ver os temas mais procurados/reclamados pelos consumidores, no mesmo período, clique aqui.

O volume de queixas dessas 30 empresas/grupos responde por mais da metade dos casos intermediados pelo Procon-SP, que representam os segmentos mais demandados no período. Os que mais geraram queixas foram o setor de telecomunicações, instituições financeiras e comércio eletrônico.

O objetivo do ranking é disponibilizar uma ferramenta para acompanhamento diário do comportamento das empresas, garantindo a transparência dos dados decisivos para que os consumidores possam escolher melhor na hora de comprar um produto.

o Portal do Governo do Estado


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