Fluxo de caixa e fidelização de clientes são temas em destaque de palestras gratuitas que acontecerão na ACID.
Outubro é o Mês do Empreendedor e para comemorar o Sebrae-SP promove uma série de palestras em Descalvado. Os eventos serão realizados em parceria com a Associação Comercial e Industrial (ACID) e são gratuitos.
No dia 20, às 19h, a primeira palestra traz o tema Empresa organizada tem melhor desempenho. O consultor Alexander Ferreira Lavelli deverá orientar os participantes quanto à importância do planejamento, organização e controle de atividades em um negócio, possibilitando aprimorar o gerenciamento da empresa.
Conquiste seu cliente é o assunto em destaque no dia 23, às 10h. “Queremos auxiliar o empresário a refletir sobre o motivo pelo qual os clientes compram da empresa, formas de conhecê-lo melhor e fidelizá-lo. Dados mostram que 68% dos consumidores não voltam a um estabelecimento devido a questões relacionadas ao atendimento”, explica a consultora de marketing do Sebrae-SP, Paola Goulart Rosa.
Ainda no dia 23, às 14h, o consultor Hugo Venturelli apresenta a oficina Aprenda a fazer o fluxo de caixa e sensibiliza o participante para aspectos importantes da gestão financeira do negócio como: contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e reserva de capital de giro.
Todas as atividades acontecem na sede da ACID (Rua Madre Cecília, 397B) e tem como público-alvo empresários e potenciais empreendedores. As vagas são limitadas, por isso, a recomendação é que as inscrições sejam feitas antecipadamente, com Flávia ou Jaqueline, pelo telefone (19) 3594 1109.
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