Os usuários da Intervias contam com equipes de atendimento pré-hospitalar e serviço de guincho 24 horas
A Intervias (Grupo OHL) estima que, durante o feriado de Ano Novo, entre 29 de dezembro (quinta-feira) e 1º de janeiro (domingo), 325.173 veículos circularão pelas nove praças de pedágio administradas pela concessionária – Araras, Descalvado, Engenheiro Coelho, Iracemápolis, Leme, Mogi Mirim, Pirassununga, Rio Claro e Santa Cruz das Palmeiras. A média diária é de 88 mil o que representa um fluxo 2,3% menor em relação aos períodos considerados normais, quando trafegam 90 mil. No mesmo feriado de 2010, foi contabilizado um total de 301.202 veículos.
Atendimento operacional
Todo o efetivo operacional da concessionária estará a postos, assim como a Polícia Militar Rodoviária. Os usuários da Intervias contam com equipes de atendimento pré-hospitalar e serviço de guincho 24 horas. Estarão em operação 30 viaturas, entre ambulâncias, guinchos, veículos de inspeção de tráfego, carretas de apreensão de animais e caminhões pipa.
Nas praças de pedágio, a operação “papa-filas” entra em ação quando necessário, com arrecadadores adicionais fazendo a cobrança à frente das cabines. O serviço 0800-707-1414 estará à disposição do usuário em tempo integral para atender as solicitações. Além disso, telefones de emergência (Call Box) estão posicionados a cada quilômetro nas rodovias, que são monitoradas pelo CCO (Centro de Controle Operacional), por meio de 45 câmeras.
Na internet
Os usuários também podem acompanhar as condições das rodovias pelo site www.intervias.com.br. Acessando o link “A Rodovia” é possível conferir o mapa com a localização das praças de pedágio, postos da Polícia Militar Rodoviária e bases operacionais da concessionária.
Fonte: Comunicação INTERVIAS
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