V.S.M. registrou um BO para preservação de direito, visto que foi até a Loja Magazine Luiza, onde deixou seu celular em cima do balcão e saiu, ao perceber que havia esquecido o aparelho na loja, voltou para buscá-lo mas não o encontrou.
Após ligar várias vezes para o seu celular, sem sucesso pois o mesmo estava desligado, tomou as medidas necessárias junto a operadora para cancelar o seu número e bloquear o aparelho.